Gizlilik Politikası – Bozşahinler Turizm ve Taşımacılık A.Ş.
Bozşahinler Turizm ve Taşımacılık A.Ş. (“Şirketimiz”), kişisel verilerinizin korunmasını ve gizliliğinizin sağlanmasını öncelikli bir ilke olarak benimsemektedir. Bu Gizlilik Politikası, Şirketimiz ile paylaşılan kişisel verilerin ne şekilde toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Şirketimiz, sunduğumuz hizmetlerle bağlantılı olarak aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kimlik numarası.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
- Hizmet Kullanım Bilgileri: Transfer talepleri, rezervasyon detayları, tercih edilen güzergahlar.
- Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemleri.
- Teknik Veriler: Web sitesi veya mobil uygulama üzerinden yapılan işlemler sırasında toplanan IP adresi, cihaz bilgileri, çerezler ve diğer tarayıcı verileri.
2. Verilerin Toplanma ve İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Hizmet taleplerinizi karşılamak ve sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Rezervasyon ve transfer süreçlerini yönetmek,
- İletişim taleplerinize yanıt vermek,
- Müşteri memnuniyeti ve kalite standartlarımızı geliştirmek,
- Yasal düzenlemelere uyum sağlamak,
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerini yürütmek.
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Şirketimiz, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
- İş birliği yapılan tedarikçiler ve alt yüklenicilerle (sadece hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde),
- Teknik altyapımızı sağlayan bilişim teknolojisi hizmet sağlayıcılarıyla.
4. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasal düzenlemelere ve işleme amacına uygun süre boyunca saklanır. Saklama süresi dolduğunda, verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Verilerin Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır. Veri güvenliği kapsamında, şifreleme teknolojileri, erişim kontrol mekanizmaları ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır.
6. Çerez Kullanımı
Web sitemiz ve mobil uygulamamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve trafik analizlerini gerçekleştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgiye [Çerez Politikası] sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
7. Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini istemek,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etmek,
- İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
- İşlemeye itiraz etmek,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek.
8. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, talep veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Bozşahinler Turizm ve Taşımacılık A.Ş.
Telefon: +90 549 251 1462 – +90 546 851 5454
WhatApp: +90 232 252 5000
E-mail: info@bozsahinler.com
Adres: Dokuz Eylül Mahallesi, 307 Sokak, No:6 Gaziemir/İzmir
Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayımlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.